大兴第七派驻组:找准着力点,推动我为群众办实事落到实处

大兴第七派驻组:找准着力点,推动我为群众办实事落到实处
自党史学习教育开展以来,大兴区纪委监委第七派驻组立足本职,牢固树立“群众利益无小事”的思想观念,结合纪检监察工作实际,察民情访民意,在解决民生实际问题上下功夫,充分发挥监督保障执行、促进完善发展作用,推动“我为群众办实事”实践活动落到实处。

开展“接诉即办”监督检查。
梳理流程,明确监督重点
梳理“接诉即办”工作流程,准确把握各环节的工作标准。紧跟工作部署,结合各监督单位业务特点,明确监督重点并根据实际动态调整。督促各监督单位落实主体责任,厘清各科室职责,完善制度、细化流程、加强培训、准确回复,不断提高“三率”。
分析研判,强化过程监督
每月定期筛查被监督单位“接诉即办”工单,紧盯办结率和满意率,围绕“四个是否”强化分析研判。截至目前,累计梳理群众诉求42件,通过抽查办理情况,对突出问题进行重点跟踪督办,对责任科室负责人及主管领导开展约谈。督促区科委加强对科技创新企业的政策指导,为企业受疫情影响遇到的困难提供帮助。
紧盯重点,开展抽查督办
持续关注“三率”,对未解决、群众不满意的工单实现监督检查“全覆盖”。聚焦“每月一题”,主动开展个案抽查及督办。重点对同一类型问题重复投诉、引起群众不满的及时抽查回访,弄清原因。针对群众多次反映的停车费收费不合理问题,及时与区发改委沟通了解相关政策,并针对此类问题,督促有关部门加强对政策的宣传指导,提高政策的知晓率,避免同类问题反复发生。
通过开展“我为群众办实事”实践活动,第七派驻组把学习党史同总结经验、推动工作结合起来,进一步强化公仆意识、为民情怀,推动解决人民群众最关心最直接最现实的问题,不断增强群众获得感、幸福感和安全感。